Política de Privacidad — Quitor S.A.

Última actualización: junio de 2026

1. Introducción

En Quitor S.A. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web quitor.cl, formularios de contacto, procesos de selección de personal y cualquier otro canal de comunicación.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle, de manera clara y transparente, sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos como titular de dichos datos.

Le invitamos a leer este documento con atención. Si tiene alguna duda, puede contactarnos en cualquier momento a través de los canales indicados al final de este documento.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

Campo	Detalle
Razón social	Quitor S.A.
RUT	Disponible ante solicitud formal
Giro	Servicios de ingeniería eléctrica — mantenimiento y diagnóstico especializado
Dirección	Iquique 7370, Antofagasta, Chile
Correo electrónico	contacto@quitor.cl
Teléfono	+56 55 2 937 829
Sitio web	www.quitor.cl

3. Alcance de la Política

Esta política aplica a:

Toda persona que visite el sitio web quitor.cl.
Quienes completen formularios de contacto o solicitud de servicios.
Personas que envíen su currículum o se postulen a procesos de selección.
Clientes, proveedores y colaboradores con quienes Quitor S.A. mantenga una relación comercial o contractual.
Cualquier persona que interactúe con Quitor S.A. a través de redes sociales u otros canales digitales.

Esta política no aplica a sitios web de terceros enlazados desde quitor.cl, los cuales tienen sus propias políticas de privacidad.

4. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de contacto e identificación

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o celular
Empresa o institución a la que pertenece

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de acceso al sitio (búsqueda orgánica, redes sociales, etc.)

Datos de procesos de selección

Currículum vitae y antecedentes laborales
Formación académica y certificaciones
Expectativas de renta y disponibilidad

Datos de comunicación

Contenido de mensajes enviados a través del formulario de contacto
Correspondencia por correo electrónico

5. Finalidades del Tratamiento

Quitor S.A. trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

Atención de consultas y solicitudes: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Prestación de servicios: gestionar la relación contractual con clientes y coordinar la ejecución de servicios de mantenimiento y diagnóstico eléctrico.
Procesos de selección de personal: evaluar postulaciones, contactar candidatos y gestionar contrataciones.
Comunicaciones comerciales: enviar información sobre servicios, novedades técnicas y ofertas comerciales, cuando el titular haya otorgado su consentimiento.
Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de los visitantes para optimizar la experiencia de navegación y los contenidos del sitio.
Cumplimiento legal: atender obligaciones establecidas por la normativa chilena vigente, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada.

6. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular: cuando usted completa un formulario, envía su currículum o acepta recibir comunicaciones comerciales.
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con los servicios contratados.
Interés legítimo: para el análisis de navegación, la seguridad informática y la mejora continua de nuestros servicios.
Obligación legal: cuando la normativa chilena exige el tratamiento o conservación de ciertos datos.

7. Uso de Formularios de Contacto

El sitio web quitor.cl dispone de un formulario de contacto en el que se solicitan los datos mínimos necesarios para atender su consulta: nombre, correo electrónico y mensaje.

Los datos ingresados en este formulario serán utilizados exclusivamente para:

Responder su consulta o solicitud de asesoría.
Coordinar visitas técnicas o propuestas de servicio, si corresponde.

Estos datos no serán utilizados con fines comerciales sin su consentimiento previo, ni compartidos con terceros salvo las excepciones indicadas en esta política.

8. Gestión de Currículums y Postulaciones

Si nos hace llegar su currículum vitae a través del sitio web o por correo electrónico, los datos contenidos en él serán tratados exclusivamente para:

Evaluar su perfil profesional en relación con los requerimientos de Quitor S.A.
Contactarle en caso de que su perfil sea compatible con una vacante activa o futura.

Los currículums recibidos se conservarán por un período máximo de 12 meses. Transcurrido ese plazo, serán eliminados de forma segura, salvo que usted autorice expresamente su conservación por un período adicional.

9. Comunicaciones Comerciales

Quitor S.A. podrá enviar comunicaciones sobre sus servicios, actualizaciones técnicas del sector eléctrico o novedades de la empresa, únicamente cuando el titular haya dado su consentimiento expreso.

Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@quitor.cl con el asunto "Baja de comunicaciones", sin que ello afecte la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

10. Uso de Herramientas de Analítica Web

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas de analítica —como Google Analytics— para recopilar datos de navegación de forma agregada y anónima. Esta información nos permite:

Conocer el volumen de visitas y las páginas más consultadas.
Identificar áreas de mejora en la experiencia de usuario.
Optimizar el rendimiento del sitio.

Los datos recopilados mediante estas herramientas no permiten identificar directamente a los usuarios. Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Uso de Meta Pixel (Facebook Pixel)

Nuestro sitio web puede incorporar el Meta Pixel, una herramienta de seguimiento de Meta Platforms (Facebook e Instagram), que nos permite medir la efectividad de nuestras comunicaciones en redes sociales y mostrar contenido relevante a quienes han visitado el sitio.

Este píxel puede recopilar información sobre su comportamiento de navegación y asociarla con su perfil en Meta si usted tiene una cuenta activa en dichas plataformas.

Puede gestionar sus preferencias de privacidad en Meta desde la configuración de su cuenta en Facebook o Instagram, o a través de las herramientas de control de anuncios de Meta en www.facebook.com/privacy.

12. Cesión de Datos a Terceros

Quitor S.A. no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. No obstante, podría compartir información en los siguientes casos:

Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico, analítica web), bajo acuerdos de confidencialidad y con acceso limitado estrictamente a lo necesario.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, orden judicial o requerimiento de organismos reguladores chilenos.
Empresas del grupo o socios comerciales, solo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado y con su consentimiento cuando corresponda.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como plataformas de analítica web o servicios de correo electrónico) pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, Quitor S.A. adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichas transferencias se realicen con niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación chilena, incluyendo la Ley N.º 19.628 y sus actualizaciones.

14. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y en todo caso por los plazos que exija la normativa vigente:

Tipo de dato	Plazo de conservación
Datos de contacto (formularios)	2 años desde el último contacto
Currículums y postulaciones	12 meses desde su recepción
Datos contractuales (clientes)	5 años desde la terminación del contrato
Datos de navegación	13 meses (estándar de analítica web)
Comunicaciones comerciales	Hasta que se revoque el consentimiento

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

15. Medidas de Seguridad

Quitor S.A. implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas:

Acceso restringido a los datos según roles y responsabilidades internas.
Uso de conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web.
Almacenamiento en servidores con controles de seguridad adecuados.
Revisión periódica de procedimientos de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es completamente infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a lo exigido por la normativa aplicable.

16. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la legislación chilena y los estándares internacionales aplicables:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación/Eliminación: solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Limitación: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a contacto@quitor.cl indicando claramente su identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

17. Menores de Edad

Los servicios y contenidos de quitor.cl están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Quitor S.A. no recopila de forma intencionada datos personales de menores de edad.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio sin su consentimiento, le pedimos que nos lo comunique a contacto@quitor.cl para proceder a su eliminación inmediata.

18. Modificaciones a esta Política

Quitor S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de negocio.

Cualquier modificación relevante será comunicada a través del sitio web quitor.cl, indicando la fecha de última actualización en el encabezado del documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.

19. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Canal	Detalle
Correo electrónico	contacto@quitor.cl
Teléfono	+56 55 2 937 829
Dirección postal	Iquique 7370, Antofagasta, Chile
Sitio web	www.quitor.cl

Si considera que su solicitud no ha sido atendida de forma satisfactoria, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo competente en materia de protección de datos en Chile.