POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

En Quitor nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies pueden almacenarse en su dispositivo y cuáles son las opciones disponibles para gestionarlas.

Al navegar por este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con los términos descritos en esta política, salvo que haya configurado su navegador o el sistema de gestión de consentimiento para rechazarlas.

Esta política se aplica al sitio web de Quitor y a todas las páginas y servicios asociados.

2. Identificación del responsable

Razón Social: [RAZÓN SOCIAL]

RUT: [RUT]

Dirección: Iquique 7370, Antofagasta, Chile

Correo electrónico: contacto@quitor.cl

Teléfono: +56 55 2 937 829

En adelante, "Quitor".

3. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Estos archivos permiten recordar información sobre la navegación y ayudan a mejorar la experiencia del usuario durante futuras visitas.

Las cookies pueden almacenar información como:

Preferencias de navegación.
Idioma seleccionado.
Tipo de dispositivo utilizado.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia en el sitio.
Interacciones realizadas dentro del sitio web.

Las cookies no suelen contener información que identifique directamente a una persona, aunque pueden asociarse a un navegador o dispositivo específico.

4. ¿Por qué utilizamos cookies?

Quitor utiliza cookies para diversos fines legítimos relacionados con el funcionamiento y mejora del sitio web.

Entre ellos:

Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio.
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar determinadas preferencias del usuario.
Analizar el comportamiento de navegación.
Medir el rendimiento del sitio web.
Detectar errores técnicos.
Optimizar campañas publicitarias.
Comprender el interés de los usuarios en nuestros servicios.
Facilitar procesos de contacto y solicitud de información.

Las cookies permiten obtener información estadística que contribuye a mejorar continuamente nuestros contenidos y servicios.

5. Tipos de cookies utilizadas

Dependiendo de su finalidad, este sitio puede utilizar las siguientes categorías de cookies.

5.1 Cookies técnicas o necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web.

Permiten, entre otras funciones:

Navegar entre páginas.
Utilizar formularios de contacto.
Gestionar sesiones.
Mantener la seguridad del sitio.
Recordar preferencias esenciales.

Estas cookies no requieren consentimiento previo debido a su carácter estrictamente necesario para la prestación del servicio.

5.2 Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas configuraciones realizadas por el usuario, como:

Idioma.
Región.
Configuración visual.
Preferencias de navegación.

Su objetivo es ofrecer una experiencia más personalizada.

5.3 Cookies analíticas

Permiten recopilar información estadística sobre el uso del sitio web.

Gracias a ellas podemos conocer:

Número de visitantes.
Páginas más consultadas.
Tiempo promedio de navegación.
Dispositivos utilizados.
Fuentes de tráfico.
Comportamiento general de los usuarios.

La información recopilada se utiliza únicamente con fines estadísticos y de mejora continua.

5.4 Cookies publicitarias y de marketing

Permiten medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar contenidos más relevantes para los usuarios.

Estas cookies pueden utilizarse para:

Medir conversiones.
Crear audiencias personalizadas.
Analizar el rendimiento de campañas.
Mejorar la segmentación publicitaria.

6. Cookies de terceros

Algunos servicios utilizados por Quitor son proporcionados por terceros que pueden instalar sus propias cookies.

Quitor no controla directamente dichas cookies, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes de cada proveedor.

Entre los terceros que pueden participar en el funcionamiento del sitio se encuentran:

Google.
Meta Platforms.
Proveedores de alojamiento web.
Herramientas de análisis.
Plataformas de automatización de marketing.
Servicios de mapas o contenido embebido.

7. Google Analytics

Este sitio puede utilizar Google Analytics, servicio de análisis web proporcionado por Google LLC.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información relacionada con:

Número de usuarios.
Origen del tráfico.
Páginas visitadas.
Duración de las visitas.
Interacciones realizadas.

La información recopilada ayuda a comprender cómo los usuarios utilizan el sitio y permite optimizar la experiencia de navegación.

Google puede procesar parte de esta información en servidores ubicados fuera de Chile.

Para obtener más información, el usuario puede consultar la política de privacidad de Google.

8. Meta Pixel

Este sitio puede utilizar Meta Pixel, herramienta proporcionada por Meta Platforms Inc.

Meta Pixel permite:

Medir conversiones.
Evaluar campañas publicitarias.
Analizar acciones realizadas por los visitantes.
Crear audiencias para campañas de remarketing.

La información recopilada puede ser utilizada para mostrar anuncios relevantes a usuarios que hayan interactuado previamente con el sitio web.

Meta puede procesar información en distintas jurisdicciones internacionales de acuerdo con sus políticas corporativas.

9. Gestión del consentimiento

Quitor implementa mecanismos para que los usuarios puedan aceptar, rechazar o configurar las cookies utilizadas en el sitio web.

Al ingresar por primera vez al sitio, el usuario podrá visualizar un aviso de cookies donde tendrá la posibilidad de:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar cookies no esenciales.
Configurar preferencias específicas.

El consentimiento podrá modificarse posteriormente mediante las opciones habilitadas en el sitio o a través de la configuración del navegador.

10. ¿Cómo desactivar las cookies?

La mayoría de los navegadores permiten administrar, bloquear o eliminar cookies.

Las opciones suelen encontrarse en la sección de configuración o privacidad del navegador.

Google Chrome

Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Mozilla Firefox

Configuración → Privacidad y Seguridad.

Safari

Preferencias → Privacidad.

Las opciones disponibles pueden variar según la versión utilizada.

11. Consecuencias de desactivar las cookies

La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web.

Entre las posibles consecuencias se encuentran:

Pérdida de preferencias guardadas.
Funcionamiento limitado de formularios.
Menor personalización.
Problemas de navegación.
Estadísticas menos precisas.
Menor relevancia de contenidos y anuncios.

Las cookies estrictamente necesarias continúan siendo esenciales para el funcionamiento básico del sitio.

12. Conservación de la información

La duración de las cookies puede variar según su finalidad.

Algunas cookies son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer durante un período determinado para facilitar futuras visitas.

Quitor procura utilizar períodos de conservación razonables y proporcionales a la finalidad de cada cookie.

13. Modificaciones de esta política

Quitor podrá actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a:

Cambios legales.
Requisitos regulatorios.
Nuevas tecnologías.
Modificaciones en los servicios utilizados.
Mejoras en el sitio web.

La fecha de actualización aparecerá siempre al inicio del documento.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies o el tratamiento de datos derivados del uso de cookies, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Razón Social: [RAZÓN SOCIAL]

Dirección: Iquique 7370, Antofagasta, Chile

Correo electrónico: contacto@quitor.cl

Teléfono: +56 55 2 937 829

También puede escribir a:

[CORREO LEGAL DE PRIVACIDAD]

para ejercer consultas relacionadas con privacidad y protección de datos.